【増永】 御社の他の強みも教えてください。

「母集団不足」「マンパワー不足」「ノウハウ不足」という3つの問題に対する解決策を提供できることですね。このビジネスモデルが弊社のいちばんの強みになります。

「母集団が足りない」、「人事担当がいない」―マンパワー不足と「会社説明会のやり方がわからない」―ノウハウ不足・・・これら3つが一般的な採用上での悩みであり、逆にこれらの悩みを解決できれば、お客さまからの満足度は間違いなく高くなるわけです。

たとえば「母集団不足」についてですが、この業界に参入して気づいたことがあります。5人だけ採用したい企業も、100人採用したい企業も、どこも一様に高い広告費を支払って、大手媒体を使っていたんですね。

これに疑問を感じたのです。5人採用したい企業にはそれに見合った採用方法があるはずだろうし、100人採用したい企業にはまた別の採用方法があるはずだと。

そこで、世の中にあるさまざまな母集団形成のツールをいろいろと研究しました。その結果を踏まえて自社でも媒体を作り、採用人数1人から数百人の大規模な採用まで、幅広く支援できるようなノウハウをもってこの事業に参入したのです。

現在私たちが提供できる母集団形成のツールとして、弊社が運営する就職情報サイトの『ネオナビ』、就職イベントの『べンチャーアライブ』、『就活アライブ』、就職雑誌の『ベンチャーセレクション』があります。これらのウェブ、イベント、紙の媒体に加えて大手就職サイトの販売代理も行なっているので、各クライアントの採用ニーズに合わせた幅広い母集団ツールを提供できるようになっています。

こうしたビジネスモデルを確立して一気に参入した結果、クライアント数は新卒採用だけでも約400社、中途も併せると延べ5,000社にのぼり、皆さまから非常に高いご支持をいただけるようになりました。

● 多くのクライアントにご利用いただく結果、リピート依頼も高いのでしょうか。

はい、現在のリピート率は8割ぐらいあります。なぜここまで高い数字が出るのかと申しますと、少人数の採用活動にもご提案させていただいているからです。

さまざまなクライアントとやりとりを行なっておりますと、「今回は1人か2人の採用で十分だから、媒体を使うほどでもないんだよね」というような声も上がってきます。

そうしたお客さまのために就職生向けの人材紹介サービスである「新卒紹介」という事業を立ち上げたのです。これは会社説明会から選考まで、ある程度のプロセスを私たちが請け負います。事前にクライアントが求める人材のニーズをヒアリングし、各フローを通りそのクライアントにふさわしい人材だけを、直接ご紹介するんです。

紹介者から内定承諾者が出て入社したらお金をいただいて、実際に入社をしなかったら全額返金。こうした完全成果報酬制のビジネスモデルを作り上げました。

これもお客さまのニーズに合っていたようで、多くのクライアントから高い支持を得られたのです。

採用人数に合わせたご提案が可能であることが、お客さまの満足度を高めることにつながり、さらには自社のブランドや規模、そして売り上げにも貢献できている形となっています。

クライアントのニーズに合わせて採用活動を成功させることができるように、新卒・中途の紹介事業、メディア事業を包括的にクロスさせるような支援活動を行なっております。

【続く：3/9】